خیر . فقط قطعاتی که در سایت با گزینه موجود نشان داده می شود قابل عرضه در فروشگاه می باشد و قطعاتی که در سایت با گزینه سفارش خارج مشخص شده در فروشگاه قابل عرضه نمی باشد و باید در سایت ثبت سفارش شود و پس از قیمت گیری جدید و تایید سفارش از طرف مشتری قابل تهیه می باشد و برای تحویل نیز باید به دفتر فروشگاه مراجعه شود .
ساعات کاری فروشگاه از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:00 الی 18 و پنج شنبه ها ساعت کاری فروشگاه از ساعت 8:30 الی 14 می باشد .در خارج از این ساعات فروشگاه از ارائه خدمات به شما عزیزان معذور می باشد
به منظور تسهیل در فرآیند فروش برای آن دسته از مشتریان گرامی که دسترسی به سایت اینترنتی برای آنها مقدور نمی‌باشد فروشگاه تله کام الکترونیک امکان فروش به صورت تلفنی را نیز مهیا نموده است. این روش قدیمی و منسوخ شده، از بهره‌وری و بازدهی پایینتری نسبت به سایر روش‌های فروش برخوردار بوده و میزان سطح رضایت‌مندی مشتریان از آن بسیار پایین می‌باشد لذا پیشنهاد می‌شود حتی المقدور از روش فروش اینترنتی استفاده شود.
بله. مشتریان می توانند محصولات مورد نظر خود را از طریق فروشگاه اینترنتی تلکام الکترونیک جستجو و بررسی کرده و در صورت موجود بودن کالا، سفارش خود را به صورت آنلاین ثبت کنند. استفاده از روش خرید اینترنتی باعث می شود اطلاعات محصول و جزئیات سفارش به شکل دقیق تری ثبت شود و فرآیند خرید و پیگیری سفارش نیز با سهولت بیشتری انجام شود.
قطعاتی که با عنوان «سفارش خارج» در سایت مشخص شده اند، در حال حاضر قابل عرضه به صورت مستقیم از موجودی فروشگاه نیستند. برای تهیه این قطعات باید سفارش مورد نظر از طریق سایت ثبت شود. پس از انجام قیمت گیری جدید و تایید نهایی سفارش توسط مشتری، امکان تهیه قطعه فراهم خواهد شد. برای تحویل این نوع سفارش نیز مراجعه به دفتر فروشگاه ضروری است
برای قطعاتی که به صورت «سفارش خارج» تهیه می شوند، تحویل سفارش در دفتر فروشگاه انجام می شود و مشتری باید برای دریافت کالا به فروشگاه مراجعه کند. پیش از مراجعه بهتر است از آماده بودن سفارش و زمان تحویل آن اطمینان حاصل کنید. برای کالاهای موجود و سایر سفارش ها نیز می توانید شرایط ارسال و تحویل را هنگام ثبت سفارش یا از طریق راه های ارتباطی فروشگاه پیگیری کنید.
