سوالات متداول

خیر . فقط قطعاتی که در سایت با گزینه موجود نشان داده می شود قابل عرضه در فروشگاه می باشد و قطعاتی که در سایت با گزینه سفارش خارج مشخص شده در فروشگاه قابل عرضه نمی باشد و باید در سایت ثبت سفارش شود و پس از قیمت گیری جدید و تایید سفارش از طرف مشتری قابل تهیه می باشد و برای تحویل نیز باید به دفتر فروشگاه مراجعه شود .

ساعات کاری فروشگاه از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:00 الی 18 و پنج شنبه ها ساعت کاری فروشگاه از ساعت 8:30 الی 14 می باشد .در خارج از این ساعات فروشگاه از ارائه خدمات به شما عزیزان معذور می باشد

به منظور تسهیل در فرآیند فروش برای آن دسته از مشتریان گرامی که دسترسی به سایت اینترنتی برای آنها مقدور نمی‌باشد فروشگاه تله کام الکترونیک امکان فروش به صورت تلفنی را نیز مهیا نموده است. این روش قدیمی و منسوخ شده، از بهره‌وری و بازدهی پایینتری نسبت به سایر روش‌های فروش برخوردار بوده و میزان سطح رضایت‌مندی مشتریان از آن بسیار پایین می‌باشد لذا پیشنهاد می‌شود حتی المقدور از روش فروش اینترنتی استفاده شود.